La livraison
Vedi-Express assure la livraison aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'Union Européenne. La plupart des états sont mentionnés dans les pays de livraison disponibles.
Toutes les ventes étant réalisées selon l'incoterm DAP, il vous appartient de régler les éventuels droits d'importation.
Vedi-Express délivre les documents douaniers et codes nécessaires à l'importation dans le pays de votre choix.
Dans votre panier, à la section Mode de livraison, cochez la case « Emballer la commande dans un emballage neutre ».
Cette information vous est donnée lorsque vous passez votre commande, en fonction du type de transport que vous choisirez.
Vous pouvez également suivre l'état de votre commande en cours en vous connectant à votre espace client et en cliquant sur "Historique des commandes". Vous pourrez ainsi savoir si votre commande a déjà été expédiée.
De manière générale, vous trouverez également un tableau récapitulatif reprenant les délais de livraison en fonction du type de transport et du pays de destination en cliquant ici.
Pour toute demande visant à avancer la date de livraison, prenez impérativement contact avec notre service commercial, en vous munissant de votre numéro de commande. Il étudiera votre demande et vous dira ce qui est possible.
Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 :
- Belgique : +32 (0)71 25 85 81
- Luxembourg : +352 20 30 15 72
- Email : [email protected]