Om contact te nemen met onze dienst na verkoop en een klacht indienen, klik hier met volgende informatie:
- Korte beschrijving van het probleem ;
- Bestelnummer ;
- Foto’s van het eventuele gebrek, als het probleem kan worden geïllustreerd.
De klacht zal zo spoedig worden behandeld en u krijgt uiterlijk binnen 2 werkdagen antwoord.
Let op: Vragen in verband met het transport moeten rechtstreeks aan de verantwoordelijke transporteur worden gericht.
Er kan geen klacht voor heel de levering worden ingediend als een deel van de goederen gebreken vertoont. Zo wordt een gering kleurverschil niet als een gebrek beschouwd. Kleurverschillen ten opzichte van een eerdere door VEDI gedrukte bestelling worden evenmin als een gebrek beschouwd, gelet op de technische beperkingen die eigen zijn aan de drukprocedés.